ในโลกปัจจุบันจะมีช่องทางไหนให้คุณเข้าถึงสินค้าในต่างประเทศได้ดีและรวดเร็วเท่ากับออนไลน์คงจะไม่มีอีกแล้ว การสร้างเวปไซต์ที่น่าเชื่อถือจึงเป็นความสำคัญอันดับต้น ๆ ของการทำธุรกิจในสมัยนี้มากกว่าออกงานบ่อย ๆ ซะอีกนะครับ

เรามาดูปัจจัยหลัก ๆ 8 อย่างที่จะสร้างความเชื่อมั่นต่อคู่ค้าของคุณกันครับ

1. หน้าตาเวปไซต์

หน้าตาเว็ปไซต์คือความสำคัญลำดับแรกสู่ตลาดโลก ถ้าโหลดช้า หน้าตาไม่น่าเชื่อถือ ลูกค้าจะปิดเวปไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วแน่นอน

2. รูปประกอบ

ในสมัยที่รูปหาเอาจากในเน็ตง่าย ๆ คนจะไม่เชื่อรูปที่แค่สวยงามอีกต่อไป รูปประกอบที่ดีจึงไม่ใช่แค่สวยแต่ต้องดูจริงอีกด้วย อย่างเช่นมีรูปที่เจ้าของสินค้าเป็นนายแบบนางแบบเองหรือถ่ายจากสถานที่จริง และผมแนะนำให้จ้างมืออาชีพมาถ่ายนะครับ รูปถ่ายที่เราถ่ายเองกับมืออาชีพถ่ายให้มันทรงพลังต่างกันจริง ๆ ครับ

3. บทความ

บทความที่ดีคือบทความที่แสดงความเป็นมืออาชีพ คุณควรศึกษาผลิตภัณท์ของคุณอย่างลึกซึ้งจนเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องนั้น ๆ เพราะบทความที่ดีต้องออกมาจากประสบการณ์จริง ไม่ใช่มโน

หากบทความของคุณเป็นประโยชน์กับคนจำนวนมากจนถูกแชร์และอ่านบ่อย ๆ มันจะช่วยให้เวปไซต์หน้านี้ของคุณถูกค้นหาเจอบน Google ได้ง่ายและดูน่าเชื่อถือมาก ๆ ครับ

4. มีชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ชัดเจน

พยายามทำให้โปร่งใสเข้าไว้ การแสดงที่ตั้งและวิธีการติดต่อที่ง่ายและชัดเจนย่อมจะทำให้ลูกค้าติดต่อเข้ามาง่ายและรู้สึกปลอดภัย

5. เงื่อนไขการชำระเงิน

ระบบจ่ายเงินต้องชัดเจน ดูน่าเชื่อถือ และมีขั้นตอนการชำระเงินเป็นสากลอย่างเช่น L/C

6. มีโซเชียลเป็นของตัวเอง

ตัวเลข Fan page นั้นมีพลังอย่างเหลือเชื่อ เพจที่มีผู้ติดตามเยอะ ๆ หรือการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าบ่อย ๆ เป็นการโชว์ว่าสินค้าของคุณขายได้และมีแนวโน้มว่าจะขายดีเมื่อมีคนซื้อไปขายต่อ

แนะนำให้อ่าน: Social media ช่วยเปิดตลาดส่งออกของคุณได้อย่างไร?

7. เป็นพาร์ทเนอร์กับธุรกิจที่ดีอยู่แล้ว

คุณอาจจะแสดงรายชื่อลูกค้าหรือซัพพลายเออร์รายที่มีชื่อเสียงเอาไว้บนหน้าเวปไซต์ของคุณด้วยเพื่อให้ลูกค้าเปิดใจโดยง่าย

8. ภาษา

ถ้าคุณมีทีมที่สามารถสื่อสารได้หลายภาษาทั้งฟัง พูดและเขียนย่อมจะดูมืออาชีพมากยิ่งขึ้น การใช้ภาษาบนเวปไซต์ก็เช่นกัน ถ้ามีหลายภาษาให้เลือก อธิบายให้เข้าใจได้ง่ายและเขียนถูกต้อง ก็จะยิ่งเพิ่มความน่าเชื่อถือและความมั่นใจให้คู้ค้าของคุณได้

ทั้งหมดไม่ใช่แค่ใช้ได้กับการสร้างความเชื่อถือต่อคู่ค้าต่างชาติแต่ยังสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าในประเทศด้วยนะครับ ใครมีข้อแนะนำเพิ่มเติมอย่าเก็บไว้คนเดียว เอามาแบ่งกันรู้บ้างนะครับ