ของแจกฟรีใคร ๆ ก็ชอบครับ แต่ทำไมของแจกส่วนใหญ่ถึงไม่สามารถทำให้เกิดความรู้สึกที่อยากจะเก็บหรือเอาไปใช้ต่อจริง ๆ กัน? ถ้าจะถามผม ผมก็จะตอบว่ามันไม่เจ๋งอ่ะ แต่ทำไมมันไม่เจ๋งจนทำให้คนเลือกจะทิ้งของแจกหรือรู้สึกแย่กับมันมากกว่าดี เรามาดูกันครับ

ใส่โลโก้พี่ตัวใหญ่ ๆ นะน้อง

ก็บรีฟงานกันยังงี้ คนรับของถึงไม่อยากแบกของแจกออกไปใช้ไง คุณคิดว่าถุงผ้าดีไซน์โลโก้คุณเองตัวใหญ่เท่าบ้าน(ถึงคุณจะคิดว่าแค่ฝ่ามือเองก็เถอะ ใจจริงจะเอาให้ใหญ่เท่าบิลบอร์ดเลย) ซึ่งมันไม่ใช่อะไรที่น่าหิ้วโชว์ซักนิด เลิกคิดไปได้เลยถ้าจะทำของแจกแบบนี้

โดยปกติแล้วใคร ๆ ก็ชอบอะไรที่มันสวยงาม ดังนั้นคุณควรสำรวจโลโก้ตัวเองเป็นอันดับแรกก่อน จากนั้นก็เน้นเรื่องดีไซน์ให้เข้ากับของที่จะแจกซักนิด ไม่ใช่จะเอาแค่ใหญ่เห็นได้ไกลเป็น 50 เมตรอะไรแบบนั้นนะครับ

ของแจกต้องต้นทุนต่ำ

เอาจริง ๆ เลยนะ ใครคิดแบบนี้โคตรดูถูกลูกค้าเลย ลองหันไปดูเค้าเตอร์เครื่องสำอางสิครับ ถึงซองมันจะเล็ก แต่ของมันคุณภาพเดียวกับที่ขายนะเออ ดังนั้นถ้าจะแจกก็ให้มันรู้สึกถึงความจริงใจซักหน่อย ทำให้ลูกค้าอยากกลับมาซื้อของคุณ ไม่ใช่แอบโฆษณาแฝงกันอย่างเดียว

ในกรณีพวกแจกปากกากิ๊กก๊อก ถือเป็นกรณีศึกษาที่ดี อุส่าห์จะให้ลูกค้าหยิบมาใช้บ่อย ๆ แล้วก็ต้องแจกของดี ๆ แบบหยิบมาเขียนลื่นปรื้ด ลูกค้าหยิบมาใช้ทีไรก็รู้สึกดีทันที พอเห็นโลโก้เราเค้าก็ เฮ้ย แบรนด์นี้ดีน่ารัก ไรแบบนี้อ่ะ

ขายอย่าง แจกอย่าง

คือถ้าคุณขายแหวน คุณก็ควรจะแถมกล่องใส่แหวนสวย ๆ ดี ๆ ซักอันป่ะ? ถ้าลูกค้าได้ของอื่นไปอย่างถุงผ้าแปะโลโก้ใหญ่บะเริ่มแบบที่บอกไว้ในข้อ 1 มันก็ไม่ค่อยโอนะ ซึ่งถ้าคุณขายหลายอย่างมันก็อาจจะได้อ่ะนะ แต่ถ้าตั้งใจจะขายอะไรแล้วมันก็ต้องใกล้ ๆ กันหน่อยนะ แบบใช้ด้วยกันหรือมีความเชื่อมโยงกันหน่อย ไม่อย่างนั้นลูกค้าจะจำคนให้ไม่ค่อยได้ แล้วก็ลืมเราไปในไม่กี่วัน

เอาไปใช้จริงไม่ได้

จะแจกปากกา ดินสอ ก็ยังใช้งานได้(อย่าลืมแจกแต่ของคุณภาพสูงล่ะ) แต่ทีนี้ลองคิดดูว่าถ้าคุณแจกพวกตุ๊กตาตั้งโชว์รูปมาสคอร์ตแบรนด์เราตัวจะใหญ่จะเล็กก็ไม่สำคัญ มันสำคัญที่ว่ามันใช้ไรไม่ได้ เอาไปตั้งโชว์มันก็ไม่ได้มีอะไรดีขึ้นมา ออกแนวรกเกะกะบ้านมากมายไรแบบนี้ คุณว่าลูกค้าจะอยากได้มันแต่แรกเห็นกันทุกคนจริง ๆ รึเปล่า? สำหรับผมที่ชอบซื้ออะไรด้วยเหตุผลมักจะไม่ชอบของที่ใช้อะไรไม่ได้เอาไปเกะกะ แต่ถ้าคุณขายตุ๊กตา คุณอาจจะแถมเสื้อน่ารัก ๆ ที่มีโลโก้เราไปด้วยก็ได้นะครับ แต่ก็อย่างที่บอก อย่าให้มันใหญ่เท่าบ้านละ

ผมเฟลมาเยอะ ซึ่งเชื่อว่าคุณก็เฟลมาเยอะเหมือนกัน แต่ตอนตัวเองจะทำโปรโมชั่นก็มักจะมีความคิดอะไรแบบนี้ออกมา ดังนั้นขอให้คิดว่าคุณอยากได้อะไรลูกค้าก็ไม่ต่างกันหรอก แบบนี้ถึงจะชนะใจลูกค้าได้ครับ