สำหรับในยุคดิจิทัลก็ต้องทำการตลาดออนไลน์อันนี้ทุกคนรู้นะครับ แต่ต้องมีเป็นแผนกเพื่อรับมือออกมาเลย 1 แผนกนั้นจำเป็นอยู่พอสมควรเลยครับเพราะการตลาดออนไลน์นั้นเร็วมาก จะไปจ้างทำมันก็ต้องรอ บางเทรนด์มันก็เอ้าท์ไปละแค่ครึ่งวันหรือวันเดียวเท่านั้นเอง ผมเองก็ตกขบวนพวกอะไรที่ต้องเล่นกันวันต่อวันบ่อยมากครับ ทำไม่ทันจริง ๆ

บางเรื่องมันไว

ก็อย่างที่เกริ่นไป มันไวขนาดแค่ครึ่งวันก็หมดรอบไปแล้ว การชิงพื้นที่สื่อกับเพจอื่น ๆ ก็พ่ายแพ้ไปตามระเบียบ หากเราจะเล่นตามกระแสที่เรียลไทม์บ่อย ๆ ก็ต้องมีคนดูแลไปเลยครับ เช่น มีข่าวดังเป็นกระแสตอนเช้าจะจับมาเล่นก็ต้องคิดเดี๋ยวนั้น ถ้าปล่อยของออกไม่ทันเที่ยงก็แทบจะตกขบวนแล้วครับ

จ้างทำก็ไม่รู้จริง

ใครก็ทำออนไลน์ได้แต่เจ้าของกิจการและพนักงานเท่านั้นแหละที่จะสะท้อนเอาองค์กรออกมาได้ ลองคิดดูสิว่าธุรกิจเราจะมีซักกี่คนที่รู้จริงถึง DNA แล้วการทำเพจที่ตรงกับธุรกิจเราจะออกมาได้ยังไง? เชื่อเถอะว่าอินเนอร์มันไม่ถึงแก่นจริง ๆ หรอกครับ(ถ้าจ้างเก่งก็แพง จ้างบ่อย ๆ คงไม่ไหวนะครับ)

ต้องทำอย่างต่อเนื่อง

การตลาดออนไลน์ต้องทำอย่างต่อเนื่อง ไม่มีวันหยุดแม้เสาร์อาทิตย์นะครับ ถ้าไม่ตั้งแผนกขึ้นมาแต่เอาทีมงานที่มีอยู่แล้วลงไปทำ แบบว่าไม่มั่นใจว่าจะทำได้มั้ย? หรือยังลังเลนั่นแหละ… แบบนี้ก็คงจะไม่ดีแน่นอน เพราะผมผ่านมาแล้วกับการควบงานหลาย ๆ อย่างพร้อมกัน มันทำไม่ทันและทำได้ไม่ดีซักอย่างครับ ยิ่งเนื้องานไม่ได้สอดคล้องกันเท่าไหร่ด้วย ยิ่งเปลี่ยนเรื่องยาก สมองปรับไม่ทันครับ

ความไวระดับนี้นี่แหละครับที่โลกการตลาดออนไลน์กำลังเป็นอยู่ หากจะจริงจังแล้วก็ต้องเต็มตัวหน่อยนะครับ